1.
Author: باترا،پرومود
Library: (Jahanara Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،ف روش ن دگ ی ، , ،مصرف کنندگان،رضایت, ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
Classification :
658
،
/834
،
ب
131
ر
،
1386
2.
Author: صداقتی ،آزاده
Library: (Allameh Amini Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی، -- مدیریت, ، مصرف کنندگان، -- رضایت, ، مشتری شناسی، -- داده پردازی
Classification :
658
،
/812
،
ص
474
م
3.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا
Library: (Shohadaye Hesarak Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
4.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا,احمدرضا هدایتی دزفولی
Library: (Khavaran Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
/812
ه
455
م
1388
5.
Author: هدایتی دزفولی ،احمدرضا
Library: (Sheykh Mofid Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ، مشتری شناسی،مدیریت, ، مصرف کنندگان،رضایت, ، خدمات مشتری ،
Classification :
658
،
/812
،
ه
455
م
،
1388
6.
Author: هورویتز ،ژاک
Library: (Imam Khomeini Library (Libraries of Art and Cultural Organization of Tehran Municipality (Tehran)
Subject: ،خدمات مشتری ،مدیریت , ،مصرف کنندگان،رضایت, ، مشتری شناسی،
Classification :
658
،
/812
،
ه
813
م
،
1390
7. Simple ways to make your customers happy
پدیدآورنده : باترا،پرومود
موضوع : ،ف روش ن دگ ی ، , ،مصرف کنندگان،رضایت, ،مدیریت فروش، , ،مشتری شناسی،مدیریت, ،موفقیت در کسب و کار،
۴ نسخه از این کتاب در ۴ کتابخانه موجود است.
8. اب‍زاره‍ای ج‍ذب مشتری,=Customer services tools
Author: / ن‍وی‍س‍ن‍ده رام‍ی‍ن ع‍ی‍دی.
Library: National Library and Archives of Islamic Republic of Iran (Tehran)
Subject: خدمات مشتری -- مدیریت.,مصرف کنندگان -- رضایت.,مشتری شناسی -- مدیریت.,موفقیت در کسب و کار.
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ع
۹
الف
۲
9. الگوی برتر: الگوی خلق ارزش بیشتر برای مشتری
پدیدآورنده : شنوایی ،محمدعلی
موضوع : ،مشتری شناسی،مدیریت, ،مصرف کنندگان ،رضایت
۳ نسخه از این کتاب در ۳ کتابخانه موجود است.
10. اندازه گیری رضایت مشتری برای دریا‌فت ایزو ۰۰۰۲: ۰۰۰۹
Author: مولفین نا‌یجل هیل، بیل سلف، جرج روکه
Library: Library of Faculty of Literature and Humanities Sciences of Kashan University (Esfahan)
Subject: مشتری شناسی- مدیریت,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰,مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیا‌بی,مصرف کنندگان- تحقیق,با‌زارشنا‌سی
Classification :
۶۵۸
/
۸۱۲
عالف
۹۶۲
ه
11. تامین رضایت مشتری [منبع الکترونیکی]
Author:
Library: Central library of medical university of Isfahan (Esfahan)
Subject: مصرف کنندگان- رضایت,مشتری شناسی- مدیریت,خدمات مشتری
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
ت
۲
12. چهل گفتار پیرامون ارتقای مهارتهای مشتری نوازی
Author: درگی، پرویز
Library: Central Library and Information Center of Isfahan Municipality (Esfahan)
Subject: مصرف کنندگان -- رضایت ،مشتری شناسی -- مدیریت
Classification :
658
،
/834
،
د
467
چ
،
1392
13. راههاي ساده براي شاد كردن مشتري
Author: بترا، پرومود
Library: Hosseiniyeh Ershad Public Library (Tehran)
Subject: مصرف كنندگان - رضايت ◄ خدمات مشتري - مديريت ◄ مشتري شناسي
Classification :
658
/834
ب
322
ر
14. راههاي ساده براي شاد کردن مشتري
Author: پرومود باترا, ترجمه‌ي طوبي يکتايي
Library: Public Library of Ayatollah Khamenei (Qom)
Subject: فروشندگي موفقيت در کسب و کار مديريت فروش مشتري شناسي -- مديريت مصرف کنندگان -- رضايت
Classification :
658
/834
ب
322
ر
1383
15. راه‌ها‌ی ساده برای شاد کردن مشتری
Author: بترا، پرومود Batra, Promod
Library: Alghadir Library (Yazd)
Subject: مصرف کنندگان- رضایت,مدیریت فروش,مشتری شناسی- مدیریت,موفقیت در کسب و کار,فروشندگی
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ب
۲
ر
۲ ۱۳۸۳
16. رضایت مشتری یعنی چه؟
Author: / تالیف: فرشاد به‌آبادی,به‌آبادی
Library: Central library of medical university of Isfahan (Esfahan)
Subject: مصرف کنندگان - رضایت,مشتری شناسی - مدیریت,مشتری شناسی
Classification :
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ب
۹
ر
۶ ۱۳۸۶
17. رضايت مشتري يعني چه؟ بيان ديدگاه 125 مدير, کارشناس وصاحب نظر عرصه صنعت کشور درخصوص بحث مشتري مداري
Author: تاليف فرشاد به‌آبادي,بيان ديدگاه 125مدير, کارشناس و صاحب نظر عرصه صنعت کشور در خصوص بمشتري مداري
Library: Public Library of Ayatollah Khamenei (Qom)
Subject: مشتري شناسي مشتري شناسي -- مديريت مصرف کنندگان -- رضايت
Classification :
658
812-
ب
811
ر
18. شيوه هاي ساده خوشحال کردن مشتري و مديريت فروش
Author: مولف مجيد اسماعيل پور
Library: Library of Faculty of Entrepreneurship University of Tehran (Tehran)
Subject: مصرف كنندگان -- رضايت,مديريت فروش,مشتري شناسي,موفقيت,فروشندگي
Classification :
HF
5415/335
/
الف
5
ش
9
1386
19. طرح تکریم و جلب رضایت مراجعین و مشتریان)الزامات?تعاریف?مهارتهای لازم و...(
پدیدآورنده : آقایار،سیروس
موضوع : ،مشتری شناسی ،مدیریت, ،مصرف کنندگان ،رضایت, ،هوش هیجانی،
۷ نسخه از این کتاب در ۷ کتابخانه موجود است.
20. طرح تکریم و جلب رضایت مراجعین و مشتریان (الزامات، تعاریف، مهارتهای لازم و )...
Author: مولف سیروس آقایار
Library: Library of Faculty of Literature and Humanities Sciences of Kashan University (Esfahan)
Subject: مشتری شناسی- مدیریت,مصرف کنندگان- رضایت,هوش هیجانی
Classification :
۶۵۸
/
۸۱۲
رط
۶۵۹
آ
